Home » Retourrecht internet aankoop

Spijt van je aankoop of bestelling

Als je je aankoop online hebt gedaan geldt er een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Als je via internet een aankoop doet mag je net zoals in een gewone winkel eerst beoordelen of je het product wilt houden. Daarvoor geldt een wettelijke bedenktermijn van 14 kalenderdagen. Binnen die termijn kun je de terndysieradenwinkel.nl laten weten dat je van de koop afziet via email en heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Graag horen wij van te voren via email wat de reden is om het product terug te sturen.

Binnen 14 dagen nadat je de terndysieradenwinkel.nl hebt laten weten dat je van de koop afziet zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen, echter willen wij eerst het product daadwerkelijk terugontvangen voordat we terugbetalen.

Als je een product terugstuurt dan mag terndysieradenwinkel.nl je de kosten van retourzending in rekening brengen. Wij zullen dit van te voren via e-mail aan jouw doorgeven.